2019年東方紅柴油機營銷服務(wù)年會成功召開
3月6日至3月8日,東方紅柴油機2019年服務(wù)營銷年會在美麗的“千年帝都”洛陽盛大召開,本屆東方紅營銷服務(wù)年會邀請了東方紅服務(wù)站300余家、配套主機廠20余家前來參會,會議的主要內(nèi)容是總結(jié)過去兩年東方紅柴油機在市場中的表現(xiàn),評價一拖(洛陽)柴油機有限公司營銷服務(wù)系統(tǒng)的運行效果,表彰服務(wù)站和配件商,同時一拖(洛陽)柴油機有限公司向前來參會的服務(wù)站、配件商和主機配套客戶介紹了企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、產(chǎn)品研發(fā)思路、合作共贏政策以及今后在服務(wù)營銷管理方面的具體操作辦法,得到了與會代表的強烈共鳴,另外,本次會議吸引了國內(nèi)農(nóng)機行業(yè)多家資深媒體的記者和專家前來觀察報道。
大會由一拖(洛陽)柴油機有限公司董事長楊永安致開幕詞:楊董事長介紹了當前面臨的市場形勢,東方紅柴油機公司面對國內(nèi)農(nóng)機市場持續(xù)深度調(diào)整和產(chǎn)品升級換代需求加速的多重壓力,一方面靜下心來調(diào)整戰(zhàn)略布局、優(yōu)化市場策略、努力做好產(chǎn)品升級研發(fā),另一方面積極響應(yīng)政策號召,勇敢肩負起大品牌的責任和使命,在非道路國四升級的各項工作中,已經(jīng)走在了行業(yè)的前列,為今后一個時期東方紅柴油機的強勁發(fā)力做好了扎實的鋪墊。楊董事長向參會代表表示:東方紅柴油機“金色服務(wù),綠色關(guān)愛”品牌已經(jīng)成為公司核心競爭力的重要組成部分,其核心理念“體貼快捷專業(yè)增值”始終做為東方紅柴油機公司對企業(yè)品牌價值的追求和向用戶的承諾,今后將和各級用戶在“互信、共贏”的基礎(chǔ)上共同成長,一以貫之。
一拖(洛陽)柴油機有限公司總經(jīng)理游海做了大會工作報告,報告分四個部分分別介紹了過去兩年期間東方紅柴油機公司的發(fā)展情況、當前市場情況分析、2019年整體工作部署以及營銷服務(wù)工作思路,過去的兩年中,柴油機公司面對嚴峻復(fù)雜的宏觀經(jīng)濟、行業(yè)發(fā)展增速持續(xù)放緩、市場競爭加劇的形勢變化,緊緊圍繞市場需求,實現(xiàn)產(chǎn)品技術(shù)升級、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、產(chǎn)品制造能力增強,產(chǎn)品品質(zhì)不斷提升,保持了相對穩(wěn)定的發(fā)展。過去的兩年中,東方紅柴油機始終對標國際先進水平,堅持高標準,高平臺,與德國BOSCH公司強強聯(lián)手,開發(fā)東方紅共軌柴油機,提高了產(chǎn)品配套增長點;通過引入先進管理手段,優(yōu)化體制、機制,不斷提高提高過程控制能力,投產(chǎn)智能裝配線,大幅提升產(chǎn)品的一致性和穩(wěn)定性;強化客戶需求在市場營銷中的重要地位,以客戶需求的辨識為源頭提高客戶滿意度;不斷豐富“金色服務(wù)”品牌的內(nèi)涵,為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
展望未來,游總重點指出了東方紅柴油機在產(chǎn)品戰(zhàn)略上要做精做專,專注非道路領(lǐng)域,以提升能力為出發(fā)點,以為用戶創(chuàng)造價值為落腳點,真正做到“為用戶提供高性價比產(chǎn)品”。
產(chǎn)品工程部部長肖小賽和服務(wù)部長郭東明分別向與會代表介紹了東方紅柴油機的產(chǎn)品研發(fā)和服務(wù)管理部分的相關(guān)內(nèi)容,東方紅柴油機公司憑借雄厚的技術(shù)儲備在研發(fā)工作中堅持“生產(chǎn)一代、研發(fā)一代、儲備一代”的宗旨,肖部長詳細介紹了東方紅柴油機國三、國四研發(fā)過程和產(chǎn)品優(yōu)勢,重點向與會代表介紹了東方紅國四發(fā)動機的研發(fā)進程:經(jīng)過了嚴苛的整機驗證,目前已經(jīng)具備國四整機配套的能力,走在了國內(nèi)非道路國四配套的最前列,郭部長在服務(wù)專題報告中對服務(wù)工作進行了認真總結(jié),提出了繼續(xù)以三級客戶為中心,加強和優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、提高服務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理手段、加強技術(shù)培訓支撐、持續(xù)豐富“金色服務(wù)”內(nèi)涵的東方紅服務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理思路,發(fā)布了2019年的服務(wù)配件政策。
隆重的頒獎典禮把會議推向了高潮。
做為會議的一項重要內(nèi)容,本次大會采用更加務(wù)實的方法與服務(wù)商分區(qū)域進行了深入交流,服務(wù)商在和本區(qū)域的負責人進行溝通時更有針對性,更具體,也更能夠暢所欲言。
為了讓與會代表近距離地感受生產(chǎn)和試驗環(huán)境,會后還安排了東方紅柴油機智能裝配線和一拖中試基地的參觀,向代表們展示了公司先進的裝備制造能力和科學嚴謹?shù)闹圃炖砟睢?br />
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