雷沃海外服務再升級，哈薩克斯坦配件中心建設完畢

近日，哈薩克斯坦市場傳來喜訊，雷沃配件中心基本建設完畢，這標志著雷沃在該市場的實力又邁上一個新臺階。
 

2018年底，雷沃正式進入哈薩克斯坦市場，作為公司的戰(zhàn)略市場，至今已累計出口拖拉機近500臺，市場前景良好。為進一步提升雷沃品牌在區(qū)域市場的競爭力，今年，雷沃海外市場部與當?shù)亟涗N商深入洽談，共同商榷開發(fā)哈薩克斯坦市場相關事宜，并于一季度與達成戰(zhàn)略合作協(xié)議，規(guī)劃在當?shù)亟ㄔO配件中心及二級配件網點。

 

經過雙方共同努力，目前，哈薩克斯坦配件中心基本建設完畢，區(qū)域配件中心共儲備價值達100萬美金的配件，二級網點可覆蓋全部區(qū)域，配件滿足率達90%以上。此外，針對其他臨時配件，雷沃采取緊急訂單的形式發(fā)運，從下單到發(fā)運2天內完成，有效保證了市場的售后服務需求，大大提高了用戶的滿意度。

 

據(jù)了解，該區(qū)域市場配件運營一直采用IT手段管理，當?shù)亟涗N商通過公司的CRM系統(tǒng)提報配件訂單，雷沃海外服務工程師通過線上方式為經銷商提供培訓指導。目前，整機保養(yǎng)、配件查詢、產品維修等指導工作均可實現(xiàn)在線操作。未來，公司將持續(xù)以可靠的產品、智能化的專業(yè)服務服務于當?shù)乜蛻?，助力哈薩克斯坦地區(qū)社會、經濟的快速發(fā)展。