農(nóng)業(yè)農(nóng)村部政務(wù)服務(wù)“好差評”系統(tǒng)全面上線

6月30日，農(nóng)業(yè)農(nóng)村部政務(wù)服務(wù)“好差評”系統(tǒng)上線試運(yùn)行。今后，企業(yè)和群眾辦理農(nóng)業(yè)農(nóng)村部的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，均可“一鍵評價(jià)”，差評事項(xiàng)將時(shí)間得到核實(shí)確認(rèn)和整改落實(shí)。

 

政務(wù)服務(wù)“好差評”是深化農(nóng)業(yè)農(nóng)村“放管服”改革的重要舉措。為貫徹落實(shí)國務(wù)院辦公廳《關(guān)于建立政務(wù)服務(wù)“好差評”制度提高政務(wù)服務(wù)水平的意見》，健全政務(wù)服務(wù)績效由企業(yè)和群眾評判的“好差評”制度體系，農(nóng)業(yè)農(nóng)村部制定了評價(jià)內(nèi)容及指標(biāo)，同時(shí)印發(fā)《農(nóng)業(yè)農(nóng)村部政務(wù)服務(wù)“好差評”管理辦法》，明確了政務(wù)服務(wù)“好差評”的范圍、司局職責(zé)分工、評價(jià)等級和處理流程、結(jié)果應(yīng)用、責(zé)任追究等內(nèi)容，為政務(wù)服務(wù)“好差評”工作提供了制度保障。

 

此次上線的農(nóng)業(yè)農(nóng)村部政務(wù)服務(wù)“好差評”系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了評價(jià)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)采集、集中管理、分類交辦和快速處理。企業(yè)和群眾可通過農(nóng)業(yè)農(nóng)村部政務(wù)服務(wù)平臺(tái)、政務(wù)服務(wù)大廳窗口評價(jià)器、自助服務(wù)終端等多渠道，對辦結(jié)的行政許可和非許可政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的辦理情況等在5個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行評價(jià)。此外，還可對政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦事指南情況、政務(wù)服務(wù)大廳服務(wù)情況等進(jìn)行評價(jià)。“好差評”評價(jià)結(jié)果根據(jù)評價(jià)人自愿原則，通過農(nóng)業(yè)農(nóng)村部門戶網(wǎng)站等相關(guān)平臺(tái)對外公開，接受社會(huì)監(jiān)督。