維權(quán):網(wǎng)購(gòu)農(nóng)機(jī)“水土不服” 廠家涉夸大虛假宣傳
現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)遍布我國(guó)鄉(xiāng)村,網(wǎng)購(gòu)給農(nóng)戶帶來了不少的便利,不僅日常用品可以方便地買買買,就連拖拉機(jī)這樣的大件,也能通過網(wǎng)絡(luò)找到心儀的那一款。這不,云南麗江的沈先生就網(wǎng)購(gòu)了一批農(nóng)機(jī),然而收到貨后,卻麻煩不斷。
視頻截圖
2016年4月,云南省麗江市市民沈先生通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等途徑了解后,在石首市一家農(nóng)機(jī)公司一次性購(gòu)買了船式拖拉機(jī)1臺(tái)、旋耕船3臺(tái),共計(jì)135200元,可是買回去用了不久,問題就來了,因所購(gòu)農(nóng)機(jī)產(chǎn)品不能適應(yīng)當(dāng)?shù)剞r(nóng)田的特殊性,廠方兩次上門進(jìn)行售后服務(wù)卻無果而終。
因農(nóng)機(jī)在田間轉(zhuǎn)移困難,沈先生要求退貨。不過農(nóng)機(jī)公司則認(rèn)為,按照“三包”規(guī)定,他的產(chǎn)品沒有質(zhì)量問題,不同意退貨。因?yàn)檗r(nóng)機(jī)無法使用,沈先生在2016年12月將所購(gòu)的產(chǎn)品用物流車全部運(yùn)到石首,然而雙方意見分歧較大,協(xié)商未果。
無奈之下,沈先生向石首市工商局進(jìn)行了投訴。執(zhí)法人員通過深入調(diào)查后發(fā)現(xiàn),該公司生產(chǎn)的農(nóng)機(jī)產(chǎn)品性能與實(shí)際效果極不相符,存在夸大虛假宣傳等行為。
經(jīng)過多次調(diào)解協(xié)商,最終農(nóng)機(jī)公司同意退貨,分三次退還沈先生十萬元購(gòu)機(jī)款。
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