14臺(tái)玉米收割機(jī)獲退換

 

　　廠家：河北省雷肯農(nóng)業(yè)機(jī)械有限公司

 

　　問(wèn)題：不適合北方農(nóng)作物田地使用

 

　　農(nóng)戶：14戶

 

　　結(jié)果：12臺(tái)收割機(jī)換貨，2臺(tái)收割機(jī)退貨

 

　  呂芳芳本報(bào)記者劉傳江

 

　　10月7日，黑龍江省東寧縣消協(xié)接到東寧縣大肚川鎮(zhèn)唐某等14戶農(nóng)民集體投訴，新買(mǎi)的玉米收割機(jī)無(wú)法正常收割，經(jīng)調(diào)解后，14臺(tái)機(jī)器退換貨。

 

　　秋收前，唐某在東寧縣城購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)由河北雷肯農(nóng)業(yè)機(jī)械有限公司生產(chǎn)的“雷肯”牌玉米收割機(jī)，價(jià)值12萬(wàn)元?？墒崭顧C(jī)在田間作業(yè)時(shí)，無(wú)法正常使用。玉米棒不能收割，玉米稈無(wú)法粉碎，動(dòng)彈不得。唐某找到經(jīng)銷(xiāo)商尋求解決辦法，經(jīng)銷(xiāo)商到現(xiàn)場(chǎng)看后說(shuō)，機(jī)械質(zhì)量沒(méi)有問(wèn)題，唐某多次找經(jīng)銷(xiāo)商退換貨，均遭到拒絕。

 

　　唐某說(shuō)，這臺(tái)收割機(jī)不適合北方農(nóng)作物使用，只用于南方青稞玉米收割，在購(gòu)買(mǎi)時(shí)經(jīng)銷(xiāo)商沒(méi)有講明，否則他就不會(huì)花這么多錢(qián)買(mǎi)這不能使用的機(jī)械。在與經(jīng)銷(xiāo)商協(xié)商過(guò)程中，唐某得知，周邊村屯共有13名農(nóng)戶和他的境遇一樣，新買(mǎi)的收割機(jī)都無(wú)法使用，經(jīng)銷(xiāo)商一律推脫責(zé)任，拒不解決。無(wú)奈之下，村民們聯(lián)合向東寧縣消協(xié)投訴。

 

　　接到農(nóng)戶們的投訴后，東寧縣消協(xié)調(diào)查得知，“雷肯”牌玉米收割機(jī)的產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)是被封存在駕駛座的工具箱內(nèi)，說(shuō)明書(shū)中雖然注明該機(jī)械不適合在黑龍江種植的成熟玉米地收割，只適用于南方青稞玉米，但農(nóng)戶購(gòu)買(mǎi)時(shí)根本不知道該機(jī)械的使用性能和注意事項(xiàng)，東寧縣消協(xié)因此認(rèn)為，經(jīng)銷(xiāo)商沒(méi)有將農(nóng)機(jī)的真實(shí)信息告知消費(fèi)者，將不適合北方農(nóng)作物收割的機(jī)械賣(mài)給農(nóng)民，侵害了消費(fèi)者知情權(quán)。經(jīng)過(guò)消協(xié)的調(diào)解，經(jīng)銷(xiāo)商同意將12臺(tái)玉米收割機(jī)調(diào)換成適合當(dāng)?shù)剞r(nóng)作物的新型收割機(jī)，另外兩臺(tái)新購(gòu)買(mǎi)的玉米收割機(jī)給予退貨。